Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

1. Overeenkomst

Deze Servicevoorwaarden regelen de levering van diensten door Yuanqi Fort Bureau LLC, een limited liability company naar Californisch recht die opereert onder het merk Sailward Media (“Sailward”, “wij”, “ons”), aan de juridische entiteit die in een voorstel, orderformulier of opdrachtomschrijving wordt genoemd (“Klant”, “u”). Door ons in te schakelen aanvaardt u deze voorwaarden. Bestaat er een ondertekende overeenkomst tussen ons, dan prevaleert die overeenkomst boven deze voorwaarden voor zover er strijdigheid bestaat.

2. Wat wij doen — en wat wij niet doen

Sailward Media treedt op als geautoriseerd advertising channel partner. Onze diensten omvatten: het openen en activeren van adverteerdersaccounts op Google, Meta en TikTok; het regelen van de financiering van advertentiebudget via onze channellijnen; het bieden van toegang tot media op platformniveau en een afzonderlijk vermelde servicevergoeding; het ondersteunen van bedrijfsverificatie- en complianceprocessen; en het assisteren bij beleidsbeoordelingen, beperkingen en bezwaren.

Wij verzorgen geen media buying, campagnebeheer, optimalisatie, creative productie, doelgroepstrategie of dagelijkse aansturing van accounts. Beslissingen over campagnes, budgetten en creative blijven volledig bij u of bij een agency die u aanstelt. Niets in deze voorwaarden verplicht ons om advertentiecampagnes namens u te beheren.

3. Verplichtingen van de klant

• Accurate, actuele en volledige informatie verstrekken en deze bijhouden wanneer er iets verandert
• Verificatievereisten van het platform tijdig afronden
• De voorwaarden, het beleid en de advertentiestandaarden van elk advertentieplatform naleven
• Ervoor zorgen dat uw producten, diensten, landingspagina's en creative legaal zijn in elke markt waarop u zich richt
• De veiligheid van uw eigen inloggegevens voor het account waarborgen
• Facturen betalen volgens de overeengekomen voorwaarden

4. Platformvoorwaarden gaan voor

Adverteerdersaccounts vallen onder de voorwaarden van het betreffende platform. Waar de voorwaarden van een platform strijdig zijn met iets in deze overeenkomst, prevaleren de platformvoorwaarden voor dat account. Wij kunnen platformbeleid niet opzijzetten, er geen afstand van doen of het wijzigen, en wij hebben geen invloed op beslissingen van het platform.

5. Geen garantie op goedkeuring of continuïteit

Het openen van een adverteerdersaccount, het verhogen van bestedingslimieten en het herstellen van een account met beperkingen vallen volledig onder de uitsluitende bevoegdheid van het platform. Wij bereiden aanvragen voor, dienen ze in en escaleren ze zo effectief als wij kunnen, maar wij garanderen geen goedkeuring, geen specifieke doorlooptijd, geen bepaalde bestedingslimiet en evenmin dat een account zonder beperkingen blijft. Elke indicatieve doorlooptijd die wij noemen is een schatting, geen contractuele toezegging.

6. Vergoedingen, prijzen en betaling

Commerciële voorwaarden — waaronder het mediatarief, de geldende servicevergoeding en de betalingsvoorwaarden — staan in het voorstel of orderformulier dat aan u wordt verstrekt voordat een account wordt geopend of gefinancierd. Mediakosten worden tegen het platformtarief doorberekend, zonder verborgen markup, en advertentiebudget wordt vooraf gefinancierd in plaats van op krediet gefactureerd. Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn. Wanneer een platform ons kosten in rekening brengt voor bestedingen die namens u zijn aangegaan, blijft u verplicht dat bedrag te vergoeden, ongeacht de prestaties van uw campagnes.

7. Klantgelden

Wanneer u advertentiebudget vooruitbetaalt, worden de gelden aangehouden en aangewend voor het betreffende platformaccount. Vooruitbetaalde saldi zijn renteloos en worden niet terugbetaald zodra zij op het platform zijn besteed. Niet-bestede saldi kunnen naar ons goeddunken worden terugbetaald, na aftrek van eventuele niet-terugvorderbare platform- of transactiekosten.

8. Intellectueel eigendom

Elke partij behoudt alle rechten op haar eigen intellectuele eigendom. U verleent ons een beperkte licentie om uw naam, logo en basisbedrijfsgegevens te gebruiken, uitsluitend met als doel accounts te openen en platformverificatie- en complianceprocessen af te ronden. Wij gebruiken uw naam niet in openbare marketing zonder uw voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Vertrouwelijkheid

Elke partij houdt de vertrouwelijke informatie van de andere partij geheim en gebruikt deze uitsluitend voor de doeleinden van deze overeenkomst. Deze verplichting blijft na beëindiging van kracht. Wij kunnen informatie openbaar maken wanneer dit vereist is op grond van de wet, een complianceproces van een platform of een toezichthoudende autoriteit.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is geen van beide partijen aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, of voor verlies van winst, omzet, gegevens of goodwill. Onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst is beperkt tot de vergoedingen die u in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de vordering leidt aan ons heeft betaald. Niets in deze overeenkomst sluit aansprakelijkheid uit die rechtens niet kan worden uitgesloten.

11. Vrijwaring

U stemt ermee in ons te vrijwaren tegen claims, verliezen en kosten die voortvloeien uit uw producten of diensten, uw creative of landingspagina's, uw schending van platformbeleid of uw schending van deze voorwaarden.

12. Looptijd, opschorting en beëindiging

Elke partij kan de overeenkomst met schriftelijke kennisgeving beëindigen. Wij kunnen diensten onmiddellijk opschorten wanneer voortzetting in strijd zou zijn met platformbeleid of toepasselijk recht, wanneer facturen niet tijdig zijn betaald, of wanneer wij redelijkerwijs menen dat het account onrechtmatig wordt gebruikt. Na beëindiging blijft u aansprakelijk voor reeds aangegane bestedingen en voor reeds verzonden facturen.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken om wijzigingen in onze diensten of in de wet te weerspiegelen. De herziene versie geldt voor opdrachten die na de update worden aangegaan, en voor lopende opdrachten wanneer wij een redelijke kennisgeving doen.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van het rechtsgebied dat in uw voorstel of orderformulier wordt vermeld, en de rechterlijke instanties van dat rechtsgebied zijn exclusief bevoegd voor elk geschil, tenzij dwingend consumentenrecht of lokaal recht anders bepaalt.

15. Contact

Vragen over deze voorwaarden: Yuanqi Fort Bureau LLC, opererend onder het merk Sailward Media. E-mail contact@sailwardmedia.com. De registratiegegevens van het bedrijf vindt u op onze bedrijfsinformatiepagina.